KILASJAVA.ID, SURABAYA – Mobilitas masyarakat diperkirakan meningkat tajam menjelang Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah. Mengantisipasi lonjakan tersebut, KAI Commuter Area 8 Surabaya resmi mengoperasikan Posko Angkutan Lebaran (Angleb) 2026 yang berlangsung selama 18 hari, mulai 13 Maret hingga 30 Maret 2026.
Melalui posko ini, KAI Commuter memperkuat layanan operasional Commuter Line yang melayani sejumlah kota di Jawa Timur dan sekitarnya. Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan perjalanan masyarakat selama periode mudik berlangsung aman, nyaman, dan tertib.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, mengatakan bahwa selama masa Angkutan Lebaran 2026 pihaknya mengoperasikan 50 perjalanan Commuter Line setiap hari. Layanan tersebut menghubungkan sejumlah wilayah penting seperti Surabaya, Probolinggo, Malang, Blitar, Kertosono, Cepu hingga Bojonegoro.
“Total kapasitas yang disiapkan oleh KAI Commuter Area 8 Surabaya mencapai 34.345 penumpang per hari,” ujar Karina.
Secara keseluruhan, selama periode Angkutan Lebaran tahun ini tersedia kuota sebanyak 755.594 tempat bagi pengguna Commuter Line di wilayah operasional tersebut.
Jumlah pengguna diproyeksikan mencapai 1.014.653 orang sepanjang masa Angkutan Lebaran. Angka ini menunjukkan peningkatan dibandingkan realisasi tahun 2025 yang tercatat sebanyak 988.846 penumpang.
Karina menyebutkan peningkatan mobilitas ini sejalan dengan tren perjalanan masyarakat yang kembali tumbuh pascapandemi serta meningkatnya minat menggunakan transportasi publik yang dinilai lebih efisien dan terjangkau.
Saat ini KAI Commuter Area 8 Surabaya mengoperasikan sejumlah layanan utama Commuter Line. Untuk relasi Surabaya–Blitar dan Surabaya–Kertosono, layanan Commuter Line Doho dan Penataran melayani 16 perjalanan setiap hari.
Selain itu terdapat Commuter Line Jenggala dengan tiga perjalanan harian, Commuter Line Arjonegoro relasi Sidoarjo–Bojonegoro sebanyak sembilan perjalanan, Commuter Line Blorasura relasi Surabaya–Cepu empat perjalanan, serta Commuter Line Supas relasi Surabaya–Pasuruan hingga Probolinggo sebanyak delapan perjalanan setiap hari.
Dalam pengaturan kapasitas penumpang, KAI Commuter menerapkan kebijakan berbeda berdasarkan jarak perjalanan. Untuk rute dengan jarak lebih dari 100 kilometer, kapasitas penumpang maksimal ditetapkan sebesar 120 persen dari kapasitas tempat duduk, yang terdiri dari 100 persen penumpang duduk dan 20 persen penumpang tanpa tempat duduk.
Sementara untuk perjalanan dengan jarak kurang dari 100 kilometer, kapasitas diperbolehkan hingga 150 persen dari kapasitas tempat duduk, dengan komposisi 100 persen penumpang duduk dan 50 persen penumpang berdiri.
Untuk mendukung kelancaran layanan selama masa Angkutan Lebaran, KAI Commuter Area 8 Surabaya juga menyiagakan sebanyak 539 petugas frontliner. Personel tersebut meliputi petugas loket, passenger service, tenaga kesehatan, WALKA, petugas pengamanan stasiun, operator rescue, hingga petugas posko wilayah.
Selain kesiapan sumber daya manusia, sejumlah stasiun juga mendapatkan penataan fasilitas guna meningkatkan kenyamanan penumpang. Penataan dilakukan di hall Stasiun Kediri, Stasiun Blitar, serta Stasiun Kepanjen.
Perbaikan juga dilakukan pada area selasar di Stasiun Cepu dan Stasiun Kandangan agar arus pergerakan penumpang dapat berjalan lebih tertib selama masa mudik Lebaran.
KAI Commuter juga memastikan pemenuhan Standar Pelayanan Minimum di berbagai stasiun. Peningkatan fasilitas mencakup penambahan guiding block, perbaikan toilet dan musala, penyediaan ruang menyusui, serta charging booth bagi penumpang.
Di sejumlah stasiun, dekorasi bertema Idul Fitri juga dipasang untuk menghadirkan suasana khas Lebaran sekaligus memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman bagi pengguna Commuter Line.
Karina mengingatkan masyarakat yang akan menggunakan layanan Commuter Line di wilayah Surabaya dan sekitarnya agar merencanakan perjalanan sejak awal melalui aplikasi Access by KAI.
Melalui aplikasi tersebut, tiket perjalanan dapat dipesan mulai tujuh hari sebelum keberangkatan. Pengguna juga diminta menyiapkan kartu identitas asli saat proses boarding guna mempercepat pemeriksaan tiket sebelum perjalanan dimulai.
